“退役军人的使命担当、社区书记的职责所在，让自己从不敢懈怠，只求高标准为居民们做好服务。”这是密云区上河湾社区党支部书记赵夫奎经常挂在嘴边的话，他是这样说的，也是这样做的。

连日来，赵夫奎和同事身穿防护服，日夜忙碌在社区防疫前线，与病毒展开极限赛跑，他们忙碌的身影与挥洒的汗水，共同交织成防疫战线一道靓丽的风景。

每天都像“打仗”一样赵夫奎是一名退役军人，12年的军旅生涯，让他锻炼出了随时投入工作状态的能力，他曾连续三天睡在办公室，只要听到电话声响，就立即起来工作，前不久，赵夫奎被推荐为2022年北京市“最美退役军人”候选人。

5月3日，密云区发现两名核酸检测结果为阳性人员，其中一名去过离上河湾社区只有几百米远的十六局早市。当晚，赵夫奎和社区工作者连夜开展信息核查工作，主要核查大数据提供的人员名单信息，包括来自中高风险地区人员是否已经隔离、是否做过核酸、是否接种新冠疫苗……

“连夜做完核查工作，一早又紧急组织核酸检测，下午还有很多居民询问生活物资等情况，一天下来，接了上百个电话，事儿也是一件接着一件。”5月4日晚上，没时间休息的赵夫奎刚刚喝了杯咖啡，因打了太多电话，声音也有些嘶哑。

连日来，随着疫情防控工作平稳推进，赵夫奎摸索出一套精细化管理办法，他组织社区工作人员将居民按照需求进行分类，建立相应微信群，“比如有些人有慢性病，就给他们专门建个群，再配上工作人员。”赵夫奎介绍道。

社区里的一个“兵”

   核酸检测只是防疫工作的一部分，更多的是要保障居民能够正常生活，为居家隔离人员，提供垃圾转运、物资配送、药品购买等服务。为此，赵夫奎号召成立了青年团员服务保障突击队，专门提供代买代送、处理生活垃圾等上门服务，最大限度满足居民日常生活需求。成立以来，突击队已为居家隔离人员提供生活保障服务6000余次。

针对居民对生活物资供应不足的担忧，社区设立两处无接触便民菜站和八个储物柜，方便大家按需购买，并积极协调与商超合作，全力为居民的生活物资供应做好保障。

此外，社区里老年人多，大多患有基础性疾病，需要定期到医院检查。社区工作人员了解情况后，第一时间帮忙联系医院，由急救车转运，并全程陪同，协助病人办理相关手续，公务车辆不够用时，工作人员就充当临时“摆渡人”，接送居民。

赵夫奎经常把自己比喻为社区里的一个“兵”，只要居民遇到问题，他就赶紧想办法处理。“每天我都不敢早睡，生怕耽误工作，即使睡觉，我也会把手机里所有信息看一遍，才能安心入睡。”赵夫奎感慨地说。

和物业结成兄弟连

青年团员服务保障突击队，由十几名团员、入党积极分子组成，每次志愿保障服务，队员们都奋勇争先，大大缓解了社区人手不足的问题。“每次在突击队群里发消息需要上门服务时，群里都会热闹非凡，大家都很积极，工作态度也很好。”赵夫奎说道。

同时，还与物业结成“兄弟连”，社区物业人员也积极参与、配合社区工作人员做好卡口点位搭建、现场秩序维护，携力守护好社区居民的生命健康。

“将社区服务好，光有心是不够的，还得讲方法。”赵夫奎在社区治理方面创新工作方法，开发“上河家园”APP，畅通居民反映问题渠道，使社区治理再上新台阶。“能让社区居民们满意，咱就知足了，这是我最大的梦想。”赵夫奎感慨道。