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文明创城 密云先锋 | 果园街道:家中漏水居民急 社区出手解民忧(第697期)

更新时间:2024-11-03 10:47:00点击次数:345次

“我家住在上河湾北区18号楼2单元的一层,我家小院的水管漏水,你们能帮忙解决一下吗?”近日,果园街道上河湾社区接到居民孙先生求助,称家中水管漏水,影响正常生活。

接到居民的求助,上河湾社区工作人员迅速响应,积极协调物业公司,仅用时10分钟,便赶到现场查找漏水原因。经物业公司、自来水公司和供暖公司等多方判定,应该是自来水主管道损坏,导致居民家中漏水严重,需要对居民家中小院围墙内外进行破坏地面和深挖作业抢修施工。

因施工面积大,会对整栋楼居民的用水产生影响,为了把影响降到最低,社区网格员与物业公司对该栋楼12户居民一一进行上门走访和电话沟通,并安排工作人员保障居民家中生活用水。经过多方共同努力,自来水主管道损坏问题以最快速度维修完毕。“真是谢谢你们,漏水问题这么快就解决了!”孙先生脸上露出满意的笑容。

群众事无小事,最是“小事”显担当。果园街道将继续秉承着为民服务的宗旨,解决好居民身边的操心事、烦心事、揪心事,用真心换取居民的舒心满意,不断提升辖区居民的幸福感和安全感。

果园街道 (编辑:齐烁然)