8月19日上午，鼓楼街道车站路社区值班人员在小区巡查时，发现百合园7号楼2单元阳台上有烟冒出，工作人员预感情况不对，立刻联系物业，并与保安一同上楼查看情况，及时联系该住户的老人及子女，了解情况后，得知是老人在家煮饭时忘记关火，就直接出门了。

因未发现明火，社区一边安排人员继续观察现场情况并拨打119火警电话进行专业处置，街道安管科工作人员第一时间赶赴现场查看情况，以免发生火灾事故。

该户居民迅速赶回家中，但因紧张未能开门，消防支队工作人员赶到开门后屋内浓烟呛鼻，大家分头找浓烟源头并查看有无火情。在第一时间确定并无明火后，立即关闭燃气，打开门窗通风，在大家的共同努力下终于避免了一场悲剧发生。居民表示万分感谢，“好在社区工作人员发现的及时，否则将酿成大患。”生活中多留意一下，隐患就少一桩。此类事件在老年人身上常有发生，消防安全大于天，务必敲响警钟。