“巡查—发现—处置—上报—整改—复查销号”近日，鼓楼街道车站路社区网格巡查员康艳力对她所管辖的网格进行详细巡查，发现问题立即整改上报到“智慧鼓楼巡检APP系统”，系统自动识别整改点位照片，对于整改不合格的反馈至街道创城办，由创城办进行二次整改。通过网格员巡查，基本实现了点位有人巡、问题有人查、整改有人盯的闭环处置流程，有效提升了工作效能，确保发现问题及时有效处置。

鼓楼街道辖区面积13.06平方公里，主要大街25条，背街小巷49个，沿街商户门店3952家，街区环境秩序特别是门前责任区管理难度较大，管理问题凸显。街道积极探索、大胆创新，结合创城工作要求，加强门前责任区综合治理工作，委托专业第三方开发“智慧鼓楼”街区环境数字化管理系统，依托网格化管理工作机制，形成巡查执法无缝衔接。

“巡查+上传”

将225名网格巡查管理和城管执法队员全部纳入系统，按照“十无一统”工作要求，每日向网格巡查员派发工作任务，制定巡查管控工作标准，明确工作流程，要求网格巡查员逐街、逐店开展巡查管理，上传录入检查记录，形成工作日志。

“衔接+管理”

突出“五边”重点区域，将门前责任区管理流程标准化，通过上传检查视频、拍照取证，由网格巡查员将违法线索及时转交执法人员，由执法人员进行行政处罚，形成管理与执法无缝衔接的闭环模式。

“汇总+分析”

每日由后台反馈巡查及执法查处情况，每月形成大数据分析研判，突出重点难点问题及问题多发区域领域，集中力量整治。

下一步，街道将依托网格化管理机制，不断完善和优化智慧鼓楼巡检APP功能，将创城工作、常态化疫情防控等各项工作纳入APP管理模块中，形成一查多效、一店多查的工作模式，进一步统筹各方力量，提升工作效能。