12月12日下午，区创城办组织鼓楼街道、果园街道、檀营地区、密云镇主管领导，50个社区书记、副书记、负责问卷调查工作的主管领导，召开创建全国文明城区工作调度会，现场就创城问卷工作中的重点问题进行“一对一”座谈交流。区政协副主席、区创城办常务副主任何丽娟出席会议并讲话。

会上，区创城办问卷调查部工作人员通报了问卷工作共性问题及与全市比较情况，指出了问卷中存在的薄弱点。同时，对创城测评体系（2021年版）问卷指标进行细致解读，并逐一做重点提示。随后，与会人员针对培训内容进行交流研讨，区创城办问卷调查部进行了现场答疑并对下一步工作进行了安排。

何丽娟主席强调，当前创城问卷调查工作要提高认识，周密安排。结合问卷调查中的薄弱点，认真梳理指标，组织好入户宣传。要把握关键，靶向宣传。建立社区台账，摸清关键环节，充分发挥党员、志愿者、楼门长的作用，加强与居民的沟通，强化宣传和引导。要总结经验，相互学习。各社区要查缺补漏，优化工作方法，全方位多层次向居民宣传创城知识，解答居民对创城工作的疑惑，提高居民对创城工作的支持率和参与率。