“没想到从门口进来这么顺利，有保安帮忙，工作人员帮办，还有专门的爱心窗口，比我预想的方便多了。”无障碍体验者陈先生说道。

日前，密云区政务服务局会同区残联，组织开展无障碍环境体验活动。邀请人大代表、政协委员、无障碍监督员、残障人士代表等组成监督体验团，对区政务服务中心的无障碍环境建设进行体验，提出意见建议。

刚进入政务服务中心停车场，就看到停车场右侧设置的两个无障碍停车位，十分显眼，它和无障碍坡道无缝衔接，下车后直接走无障碍坡道就可以到达办事大厅。

体验者陈先生在经过健康宝扫码、体温检测后进入大厅，相关工作人员立刻迎上来，一边询问，一边接过保安手中的轮椅把手，将陈先生推到了爱心窗口。“您们这些设置和服务太贴心了。”陈先生感慨地说道。

据了解，区政务服务局自2020年以来，按照市、区无障碍环境建设工作要求，对办事大厅无障碍设施进行完善，目前已陆续改造完成两个无障碍停车位、两处无障碍入口坡道、多个低位办事窗口及爱心窗口，增设轮椅、拐杖等无障碍设施，并在醒目位置张贴无障碍标识，指明无障碍设施走向及位置，方便了残障人士、老年人办事。

区政务服务局副局长仇燕红介绍，区政务服务中心作为承载“放管服”改革措施的重要平台，进驻事项、进驻部门不断增多，来厅办事的企业、群众也日益增加，区政务服务局将不断加强无障碍环境建设，做实、做细、做精，切实感受政府为民办事的贴心、暖心。下一步，各区级分中心、镇街政务服务中心将开展“小小窗口无障碍宣传推广”活动，让“首善有爱、环境无碍”成为社会共识，进一步提升全区政务服务场所无障碍环境水平。