10月9日上午，密云区委宣传部在区文旅局组织开展服务行业文明礼仪专题培训，进一步提升全区宾馆、饭店等服务行业工作人员的文明礼仪水平，扎实推进全国文明城市创建工作。密云区职业学校冯雪玲老师作专题培训。此次培训从礼仪概述、职业形象、社交礼仪、商务礼仪等四个方面，结合实际案例，对仪容仪表、基本礼仪、接待服务等方面进行了全方位的生动讲解，通过现场互动、示范演示等方式，让参训人员对文明礼仪有了更加深刻的认识。

此次培训让与会人员领会了文明礼仪的重要性，努力提高了自身业务素质和服务质量。下一步，他们将以最好的状态、最佳的形象、最优质的服务，为创建全国文明城市贡献力量。